นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุด: กรกฎาคม 2569 • นโยบายนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และสำหรับผู้เข้าชมในสหภาพยุโรป (EU) หรือ EEA จะอยู่ภายใต้ GDPR ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่รับผิดชอบการประมวลผลข้อมูลของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คือ:
Sirochita Lemke
(ดำเนินการในนาม miraTEQ, ออกแบบเว็บไซต์และการตลาดดิจิทัล)
208/74 สีวลี เลควิว
หมู่ 7 ตำบลสุเทพ
อำเภอเมืองเชียงใหม่
เชียงใหม่ 50200
ประเทศไทย
โทร: +66 98 118 0831
อีเมล: [email protected]
เนื่องจากการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเรามีขอบเขตจำกัด เราจึงไม่มีหน้าที่ตามกฎหมายในการแต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเราได้โดยตรงผ่านอีเมลที่ระบุไว้ข้างต้น
2. เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
เราให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และมุ่งมั่นที่จะประมวลผลข้อมูลของคุณอย่างโปร่งใส ปลอดภัย และเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือหมายเลข IP
เราจะเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็น เพื่อให้เว็บไซต์และบริการของเราทำงานได้อย่างถูกต้อง เพื่อตอบคำถามหรือคำขอของคุณ เพื่อปฏิบัติตามสัญญา หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่มีฐานทางกฎหมายรองรับตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมก่อนการประมวลผลข้อมูล เช่น การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เราจะขอความยินยอมจากคุณล่วงหน้าตามที่กฎหมายกำหนด เราจะไม่จำหน่ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และจะเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามเฉพาะในกรณีที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือเมื่อกฎหมายกำหนดเท่านั้น
3. การโฮสต์และการส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
เว็บไซต์นี้โฮสต์โดย:
Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
ประเทศเยอรมนี
เซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในประเทศเยอรมนีเท่านั้น Hetzner ประมวลผลข้อมูลการเชื่อมต่อทางเทคนิค (server log files) ในนามของเราภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล
เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ของเราตั้งอยู่ในประเทศเยอรมนี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ดังกล่าว ซึ่งถือเป็นการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศตาม PDPA ประเทศเยอรมนีเป็นสมาชิกสหภาพยุโรป (EU) และอยู่ภายใต้ข้อบังคับคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (GDPR) ซึ่งให้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับสูง การโอนข้อมูล
ดังกล่าวมีความจำเป็นเพื่อให้เว็บไซต์และบริการของเราสามารถทำงานได้อย่างปลอดภัย มีประสิทธิภาพ และมีเสถียรภาพ
ข้อมูลเพิ่มเติม: นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Hetzner
4. ไฟล์บันทึกของเซิร์ฟเวอร์ (Server log files)
ทุกครั้งที่มีการเข้าชมเว็บไซต์นี้ ผู้ให้บริการโฮสต์ของเราจะบันทึกข้อมูลที่เบราว์เซอร์ของคุณส่งมาโดยอัตโนมัติ (server log files):
- หมายเลข IP ของอุปกรณ์ที่ร้องขอ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
- ระบบปฏิบัติการที่ใช้
- URL ที่มา (หน้าที่เข้าชมก่อนหน้า)
- ชื่อโฮสต์ของอุปกรณ์ที่เข้าถึง
- วันและเวลาของการร้องขอ
- ปริมาณข้อมูลที่ถ่ายโอน
ข้อมูลนี้มีความจำเป็นทางเทคนิคเพื่อส่งมอบและรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ ไม่ได้ถูกนำไปรวมกับแหล่งข้อมูลอื่น และไม่ทำให้เราสามารถระบุตัวคุณได้โดยตรง
ฐานในการประมวลผลข้อมูล: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการดำเนินการ รักษาความปลอดภัย และแก้ไขข้อผิดพลาดของเว็บไซต์ (มาตรา 24 PDPA)
ระยะเวลาเก็บรักษา: สูงสุด 7 วัน จากนั้นจะถูกลบโดยอัตโนมัติ
5. แบบฟอร์มติดต่อและการป้องกันสแปม
เมื่อคุณติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์นี้ เราจะเก็บข้อมูล:
- ชื่อ
- อีเมล
- ประเภทธุรกิจ (ช่องที่ต้องกรอก)
- ข้อความของคุณ
- วันเวลาที่ส่งคำขอ
แบบฟอร์มประมวลผลด้วยสคริปต์ PHP ของเราเองบนเซิร์ฟเวอร์ Hetzner และส่งต่อมายังเราทางอีเมล กระบวนการทั้งหมดทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ Hetzner ในเยอรมนี ข้อมูลในแบบฟอร์มไม่ได้ถูกจัดเก็บถาวรบนเซิร์ฟเวอร์ และบุคคลที่สามไม่มีสิทธิ์เข้าถึง
เพื่อป้องกันแบบฟอร์มจากสแปมและการใช้งานโดยอัตโนมัติ เราใช้ Cloudflare Turnstile ซึ่งเป็นการตรวจสอบบอทที่เป็นมิตรต่อความเป็นส่วนตัวโดย Cloudflare, Inc. (สหรัฐอเมริกา) Turnstile วิเคราะห์สัญญาณทางเทคนิค (เช่น หมายเลข IP และพฤติกรรมของเบราว์เซอร์) เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นบุคคลจริง โดยไม่ใช้คุกกี้ติดตามและไม่สร้างโปรไฟล์ข้ามเว็บไซต์ การตรวจสอบนี้มีความจำเป็นอย่างยิ่งต่อความปลอดภัยของแบบฟอร์ม
ฐานในการประมวลผลข้อมูล: การดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญา และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการป้องกันการใช้แบบฟอร์มในทางที่ผิด (มาตรา 24 PDPA)
ระยะเวลาเก็บรักษา: คำขอของคุณจะอยู่ในอีเมลของเราจนกว่าจะดำเนินการเสร็จสิ้น และจะถูกลบภายใน 6 เดือนเป็นอย่างช้า หากไม่มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจเกิดขึ้น
6. การติดต่อทางอีเมลหรือโทรศัพท์
เมื่อคุณติดต่อเราทางอีเมลหรือโทรศัพท์ เราจะเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ (เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และเนื้อหาข้อความ) เพื่อดำเนินการตามคำขอและตอบคำถามเพิ่มเติมของคุณ
ฐานในการประมวลผลข้อมูล: การดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญา หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการตอบข้อซักถาม (มาตรา 24 PDPA)
ระยะเวลาเก็บรักษา: จนกว่าคำขอจะดำเนินการเสร็จสิ้น และภายใน 6 เดือนเป็นอย่างช้าหากไม่มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจเกิดขึ้น หากมีการทำสัญญา จะใช้ระยะเวลาเก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนด
7. การติดต่อผ่าน LINE และ Facebook Messenger
LINE
คุณสามารถเลือกติดต่อเราผ่าน LINE ซึ่งเป็นบริการของ LY Corporation, 1-3 Kioicho, Chiyoda-ku, Tokyo 102-8282, ประเทศญี่ปุ่น
เมื่อคุณติดต่อเราผ่าน LINE เราจะประมวลผล:
- LINE ID หรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
- เนื้อหาข้อความของคุณ
- ข้อมูลเมตา (วันเวลา ข้อมูลอุปกรณ์)
ข้อมูลอาจถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ในประเทศญี่ปุ่นและประเทศอื่น ๆ ซึ่งเป็นการส่งข้อมูลไปต่างประเทศที่เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อคุณเลือกใช้ LINE เท่านั้น ข้อมูลเพิ่มเติม: นโยบายความเป็นส่วนตัวของ LINE
Facebook Messenger
คุณสามารถติดต่อเราผ่าน Facebook Messenger ซึ่งเป็นบริการของ Meta Platforms, Inc. (สหรัฐอเมริกา) และ Meta Platforms Ireland Ltd. (ไอร์แลนด์)
เมื่อคุณติดต่อเราผ่าน Messenger เราจะประมวลผล:
- ชื่อโปรไฟล์ Facebook ของคุณ
- เนื้อหาข้อความของคุณ
- ข้อมูลเมตา (วันเวลา ข้อมูลอุปกรณ์)
การใช้ Messenger เกี่ยวข้องกับการส่งข้อมูลไปยัง Meta รวมถึงไปยังสหรัฐอเมริกา
โปรดทราบ: LINE และ Messenger เป็นทางเลือก คุณสามารถติดต่อเราทางอีเมลหรือโทรศัพท์แทนได้เสมอ
ฐานในการประมวลผลข้อมูล: การดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญา (มาตรา 24 PDPA) ตามการเลือกใช้ช่องทางเหล่านี้ของคุณ
ระยะเวลาเก็บรักษา: จนกว่าคำขอจะดำเนินการเสร็จสิ้น
ข้อมูลเพิ่มเติม: นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Meta
8. ฟอนต์
เว็บไซต์นี้ใช้ฟอนต์ที่โฮสต์ในเครื่องของเราเองเท่านั้น (รูปแบบ WOFF2) ไม่ใช้บริการฟอนต์ภายนอกเช่น Google Fonts จึงไม่มีการส่งข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ฟอนต์ภายนอก
9. คุกกี้ ความยินยอม และตัวเลือกของคุณ
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันให้น้อยที่สุด และแยกอย่างชัดเจนระหว่างสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่งกับสิ่งที่ต้องได้รับความยินยอมจากคุณ
จำเป็นอย่างยิ่ง (ไม่ต้องขอความยินยอม)
- คุกกี้ความยินยอม ขนาดเล็กที่จดจำตัวเลือกของคุณจากแบนเนอร์คุกกี้ เพื่อไม่ต้องถามคุณซ้ำทุกครั้งที่เข้าชม
- สัญญาณความปลอดภัยและ Turnstile ของ Cloudflare ที่ปกป้องเว็บไซต์และแบบฟอร์มติดต่อ (ดูข้อ 5 และ 10)
- พื้นที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ เชิงฟังก์ชันที่จดจำโหมดแสดงผลสว่างหรือมืดของคุณ
สิ่งเหล่านี้ไม่มีตัวระบุเพื่อการโฆษณา และไม่เคยถูกใช้เพื่อการติดตามหรือสร้างโปรไฟล์
ไม่จำเป็น (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ)
สิ่งที่ไม่จำเป็นอย่างยิ่ง เช่น Meta Pixel และแผนที่ Google แบบโต้ตอบ (ข้อ 10) จะโหลดเฉพาะหลังจากคุณยินยอมอย่างชัดแจ้งผ่านแบนเนอร์คุกกี้ของเรา (มาตรา 19 PDPA) คุณสามารถยอมรับหรือปฏิเสธแต่ละหมวดได้ และสามารถเปลี่ยนหรือถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยเปิดการตั้งค่าคุกกี้จากแบนเนอร์อีกครั้ง
บันทึกความยินยอม: เพื่อให้เป็นไปตาม PDPA เราเก็บบันทึกการตัดสินใจให้ความยินยอมของคุณเท่าที่จำเป็น (วันที่ หมวดที่คุณเลือก และเครื่องหมายทางเทคนิคที่ย้อนกลับไม่ได้แทนหมายเลข IP ของคุณ) บันทึกนี้จัดเก็บอย่างปลอดภัยเพื่อเป็นหลักฐานการให้ความยินยอม และไม่เคยถูกใช้เพื่อติดตามหรือระบุตัวคุณ
10. การโฆษณา แผนที่แบบโต้ตอบ และบริการ Edge
Google Maps (เนื้อหาภายนอก)
หน้าติดต่อ เราสามารถแสดงแผนที่แบบโต้ตอบจาก.Google Maps ซึ่งเป็นบริการของ Google LLC (สหรัฐอเมริกา) โดยค่าเริ่มต้นเราจะแสดงเพียงภาพพื้นหลังที่เบราว์เซอร์ของคุณวาดขึ้นเอง โดยไม่มีการเรียกภาพแผนที่จากเซิร์ฟเวอร์ใด ๆ จึงไม่มีการส่งข้อมูลไปยัง Google เมื่อโหลดหน้า แผนที่ Google แบบโต้ตอบจะโหลดเฉพาะเมื่อคุณยินยอม ไม่ว่าจะผ่านแบนเนอร์คุกกี้หรือโดยการคลิก “แสดงแผนที่” เมื่อโหลดแล้ว Google อาจตั้งคุกกี้และประมวลผลหมายเลข IP ของคุณ และข้อมูลอาจถูกส่งไปยังสหรัฐอเมริกา ทั้งนี้บนพื้นฐานความยินยอมของคุณ (มาตรา 19 PDPA) ข้อมูลเพิ่มเติม: นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google
Cloudflare (การส่งมอบเนื้อหาและความปลอดภัย)
เว็บไซต์นี้ส่งมอบผ่าน Cloudflare, Inc. (สหรัฐอเมริกา) ซึ่งทำหน้าที่เป็นเครือข่ายส่งมอบเนื้อหา (CDN) และชั้นความปลอดภัย Cloudflare ประมวลผลข้อมูลการเชื่อมต่อทางเทคนิคเพื่อส่งมอบเว็บไซต์ได้อย่างรวดเร็วและป้องกันการโจมตี และอาจให้สถิติการเข้าชมแบบรวมที่ไม่ใช้คุกกี้และไม่ระบุตัวผู้เข้าชมแต่ละราย ข้อมูลเพิ่มเติม: นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Cloudflare
Meta Pixel (โฆษณาบน Facebook และ Instagram)
เราใช้ Meta Pixel ซึ่งเป็นบริการของ Meta Platforms, Inc. 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025 สหรัฐอเมริกา เครื่องมือนี้ช่วยให้เราวัดผลว่าโฆษณาของเราบน Facebook และ Instagram เข้าถึงผู้ที่สนใจบริการของเราจริงหรือไม่ และช่วยให้เราแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องแก่ผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์นี้
Meta Pixel จะโหลดเฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งในหมวดการตลาดผ่านแบนเนอร์คุกกี้ของเราเท่านั้น (มาตรา 19 PDPA) ก่อนหน้านั้นจะไม่มีการโหลดสคริปต์ และไม่มีการส่งข้อมูลใด ๆ ไปยัง Meta
เมื่อโหลดแล้ว Meta Pixel จะประมวลผล:
- หมายเลข IP ข้อมูลเบราว์เซอร์ และข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ
- หน้าเว็บที่คุณเปิดบนเว็บไซต์นี้ และการกระทำของคุณบนหน้าเหล่านั้น โดยเฉพาะ: การเข้าชมหน้าบริการของเรา การคลิกช่องทางติดต่อ (LINE โทรศัพท์ อีเมล) การส่งแบบฟอร์มติดต่อหรือเครื่องมือคำนวณราคา และการจองนัดหมาย สำหรับการขอใบเสนอราคา เราจะส่งมูลค่าโดยประมาณของงานไปด้วย เพื่อให้เราวัดได้ว่าโฆษณาใดนำไปสู่การติดต่อจริง
- ตัวระบุคุกกี้ที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ของคุณ (_fbp _fbc และ fr)
หากคุณมีบัญชี Facebook หรือ Instagram และกำลังล็อกอินอยู่ Meta อาจเชื่อมโยงข้อมูลนี้กับบัญชีของคุณได้ ข้อมูลจะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ในสหรัฐอเมริกา การส่งข้อมูลข้ามพรมแดนนี้ดำเนินการบนพื้นฐานความยินยอมของคุณ (มาตรา 19 และ 28 PDPA)
สำหรับการเก็บรวบรวมข้อมูลนี้และการส่งต่อไปยัง Meta เราและ Meta เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลร่วมกัน ส่วนการประมวลผลข้อมูลต่อไปโดย Meta เพื่อวัตถุประสงค์ของ Meta เอง เป็นความรับผิดชอบของ Meta แต่เพียงผู้เดียว
คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยเปิดการตั้งค่าคุกกี้จากแบนเนอร์อีกครั้ง จากนั้น Pixel จะไม่ถูกโหลดอีก และคุกกี้ที่ระบุข้างต้นจะถูกลบ นอกจากนี้คุณยังสามารถคัดค้านโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับบุคคลได้ในการตั้งค่าโฆษณาของ Meta ข้อมูลเพิ่มเติม: นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Meta
การวิเคราะห์เว็บไซต์ (ไม่ใช้คุกกี้)
เพื่อให้ทราบว่ามีผู้เข้าชมเว็บไซต์ของเรากี่คนและหน้าใดที่เป็นประโยชน์ เราใช้ Cloudflare Web Analytics ซึ่งเป็นบริการของ Cloudflare, Inc. บริการนี้ เน้นความเป็นส่วนตัวและไม่ใช้คุกกี้ ไม่ตั้งคุกกี้ ไม่ใช้ local storage ไม่ทำ fingerprint อุปกรณ์ของคุณ และไม่จัดเก็บหมายเลข IP หรือข้อมูลที่ระบุตัวตนของคุณ เนื่องจากไม่มีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล จึงทำงานได้โดยไม่ต้องขอความยินยอม เราไม่ได้ใช้ Google Analytics หรือบริการวิเคราะห์ที่อาศัยคุกกี้อื่นใด
11. สิทธิของคุณ
ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังนี้:
- สิทธิในการเข้าถึง: ขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลใดของคุณบ้าง และขอรับสำเนา
- สิทธิในการแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและทำให้ข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์สมบูรณ์ขึ้น
- สิทธิในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลของคุณ เว้นแต่เรามีหน้าที่ตามกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาไว้
- สิทธิในการระงับการใช้: ขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี
- สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา
- สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้างและอ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิในการถอนความยินยอม: เมื่อการประมวลผลอาศัยความยินยอมของคุณ คุณสามารถถอนได้ทุกเมื่อโดยมีผลในอนาคต เช่น ผ่านการตั้งค่าคุกกี้
หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ กรุณาส่งอีเมลถึง [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากได้รับคำขอ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
12. การยื่นเรื่องร้องเรียน
หากคุณเห็นว่าเราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย คุณมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
ในประเทศไทยคือ:
สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส. / PDPC)
กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม
กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย
www.pdpc.or.th
หากคุณอยู่ในสหภาพยุโรป/EEA คุณสามารถติดต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในประเทศที่คุณพำนักได้
13. การปรับปรุงนโยบายนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ปรับปรุงล่าสุดเมื่อเดือนกรกฎาคม 2569 หากเว็บไซต์ของเราพัฒนาและอัพเดท หรือข้อกำหนดทางกฎหมายเปลี่ยนแปลง เราอาจจำเป็นต้องปรับปรุงนโยบาย ฉบับปัจจุบันมีให้อ่านได้เสมอที่ mirateq.com/privacy/
14. การจองนัดหมายออนไลน์
ในบางหน้าเราฝังเครื่องมือจองของเราเอง (miraBOOK) ไว้ในหน้าต่าง ระบบนี้ทำงานบน tools.mirateq.com ซึ่งเป็นระบบของเราเองบนเซิร์ฟเวอร์ Hetzner ในเยอรมนีเช่นเดียวกัน ไม่ใช่บริการของบุคคลที่สาม และไม่มีการส่งข้อมูลออกไปนอก miraTEQ
เมื่อคุณจองนัดหมาย เราจะเก็บข้อมูล:
- ชื่อ
- อีเมล
- หมายเลขโทรศัพท์ (ไม่บังคับ)
- ข้อความของคุณ (ไม่บังคับ)
- วันและเวลาที่ต้องการ
- ภาษาที่คุณใช้ และวันเวลาที่จอง
เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อจัดการ ยืนยัน และเลื่อนนัดหมายของคุณเท่านั้น รวมถึงส่งอีเมลยืนยันให้คุณ เราไม่ได้เก็บหมายเลข IP ไว้กับข้อมูลการจอง
การเปิดหน้าที่มีหน้าต่างจองจะเชื่อมต่อเบราว์เซอร์ของคุณกับ tools.mirateq.com ซึ่งเป็นเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง โดยมีการบันทึกล็อกไฟล์ตามที่อธิบายไว้ในข้อ 4 ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกส่งก็ต่อเมื่อคุณกดยืนยันการจองเท่านั้น
ฐานในการประมวลผลข้อมูล: การดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญา (มาตรา 24 PDPA)
ระยะเวลาเก็บรักษา: เราเก็บข้อมูลการจองไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ และตามหน้าที่ทางกฎหมาย คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลการจองได้ตลอดเวลา (ดูข้อ 11)